1. Introduction

De Buck Technologies SRL ("we", "our", "WebPilot") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our AI-powered website builder service.

We comply with the European General Data Protection Regulation (GDPR) and Belgian data protection laws.

2. Data We Collect

We collect the following types of data:

• User Identification: Telegram user ID or Discord user ID
• Chat Messages: Your messages to our AI system for website generation
• Website Content: All content, images, and data you provide for your website
• Payment Information: Payment data processed securely via Stripe (we do not store your credit card details)
• Technical Data: IP address, browser type, and usage statistics for service improvement

3. Cookies and Local Storage

We do not use tracking cookies. The only data stored locally in your browser is:

• Language Preference: Stored in localStorage to remember your chosen language (English/French)

4. How We Use Your Data

We use your data exclusively for:

• Generating and hosting your website using AI processing
• Providing customer support and responding to your requests
• Processing payments and managing subscriptions
• Improving our service and AI models
• Complying with legal obligations

5. AI Processing

Your messages are processed by AI systems to generate website content. This processing happens automatically and may involve:

• Natural language understanding to interpret your website requirements
• Content generation based on your instructions
• Image analysis and processing if you provide visual references

AI processing is performed securely, and your data is not used to train external AI models without your consent.

6. Data Storage and Security

All your data is stored on secure servers located in the European Union (Belgium). We implement industry-standard security measures including:

• Encrypted data transmission (HTTPS/TLS)
• Secure database access controls
• Regular security audits and updates
• Backup systems for data protection

7. Data Sharing

We do not sell your data to third parties. We only share data with:

• Stripe: For secure payment processing (subject to Stripe's privacy policy)
• Cloud Infrastructure Providers: For hosting services (all EU-based, GDPR-compliant)
• Legal Authorities: Only when required by law or to protect our rights

8. Data Retention

We retain your data as follows:

• Account Data: Kept while your account is active
• Website Content: Stored as long as your website is hosted with us
• Payment Records: Retained for 7 years for accounting and legal compliance
• Deleted Accounts: All personal data is permanently deleted within 30 days of account deletion, except payment records required by law

9. Your GDPR Rights

Under GDPR, you have the following rights:

• Right to Access: Request a copy of all data we hold about you
• Right to Rectification: Correct inaccurate or incomplete data
• Right to Erasure: Request deletion of your account and personal data
• Right to Data Portability: Export your data in a machine-readable format
• Right to Object: Object to processing of your data for specific purposes
• Right to Restrict Processing: Request limitation of data processing
• Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time where processing is based on consent

To exercise any of these rights, contact us at contact@debuck.info

10. Data Breach Notification

In the unlikely event of a data breach, we will notify affected users and relevant authorities within 72 hours as required by GDPR.

11. Children's Privacy

Our service is not intended for users under 16 years of age. We do not knowingly collect data from children. If you believe we have collected data from a child, please contact us immediately.

12. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify users of significant changes via our service or by email. Continued use of WebPilot after changes constitutes acceptance of the updated policy.

13. Contact Information

For data protection inquiries, complaints, or to exercise your GDPR rights, please contact us at the email above. You also have the right to lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority (APD/GBA).

1. Introduction

De Buck Technologies SRL (« nous », « notre », « WebPilot ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service de création de sites web propulsé par IA.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen et aux lois belges sur la protection des données.

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons les types de données suivants :

• Identification Utilisateur : ID utilisateur Telegram ou Discord
• Messages de Chat : Vos messages à notre système IA pour la génération de sites web
• Contenu du Site Web : Tout contenu, images et données que vous fournissez pour votre site web
• Informations de Paiement : Données de paiement traitées en toute sécurité via Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur et statistiques d'utilisation pour l'amélioration du service

3. Cookies et Stockage Local

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi. Les seules données stockées localement dans votre navigateur sont :

• Préférence de Langue : Stockée dans localStorage pour mémoriser votre langue choisie (anglais/français)

4. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

• Générer et héberger votre site web en utilisant le traitement IA
• Fournir un support client et répondre à vos demandes
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Améliorer notre service et nos modèles IA
• Se conformer aux obligations légales

5. Traitement par IA

Vos messages sont traités par des systèmes IA pour générer le contenu du site web. Ce traitement se fait automatiquement et peut impliquer :

• Compréhension du langage naturel pour interpréter vos exigences de site web
• Génération de contenu basée sur vos instructions
• Analyse et traitement d'images si vous fournissez des références visuelles

Le traitement IA est effectué en toute sécurité, et vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles IA externes sans votre consentement.

6. Stockage et Sécurité des Données

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne (Belgique). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie incluant :

• Transmission de données chiffrée (HTTPS/TLS)
• Contrôles d'accès sécurisés aux bases de données
• Audits de sécurité et mises à jour régulières
• Systèmes de sauvegarde pour la protection des données

7. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous partageons uniquement les données avec :

• Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements (soumis à la politique de confidentialité de Stripe)
• Fournisseurs d'Infrastructure Cloud : Pour les services d'hébergement (tous basés dans l'UE, conformes au RGPD)
• Autorités Légales : Uniquement lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données comme suit :

• Données de Compte : Conservées tant que votre compte est actif
• Contenu du Site Web : Stocké tant que votre site web est hébergé chez nous
• Registres de Paiement : Conservés pendant 7 ans pour la comptabilité et la conformité légale
• Comptes Supprimés : Toutes les données personnelles sont définitivement supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte, sauf les registres de paiement requis par la loi

9. Vos Droits RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'Accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'Effacement : Demander la suppression de votre compte et données personnelles
• Droit à la Portabilité : Exporter vos données dans un format lisible par machine
• Droit d'Opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
• Droit de Limitation : Demander la limitation du traitement des données
• Droit de Retrait du Consentement : Retirer le consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@debuck.info

10. Notification de Violation de Données

Dans le cas improbable d'une violation de données, nous informerons les utilisateurs affectés et les autorités compétentes dans les 72 heures comme requis par le RGPD.

11. Confidentialité des Enfants

Notre service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs via notre service ou par email. L'utilisation continue de WebPilot après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Coordonnées

Pour les demandes relatives à la protection des données, les plaintes ou pour exercer vos droits RGPD, veuillez nous contacter à l'email ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité Belge de Protection des Données (APD/GBA).